سوالات متداول

1- آفبوک چیست؟

 آفبوک یک سیستم فروش تخفیف انواع کالا و خدمات است که در قالب یک سایت اینترنتی به شما این امکان را می دهد روزانه از اطلاعات تخفیفهایی که در شهر وجود دارد با اطلاع شوید. این تخفیفها توسط ما و تعداد زیادی از صاحبان کسب و کار به اتفاق طراحی می شود و روزانه از طریق sms و یا ای میل به شما اطلاع داده می شود. اگر تخفیف مورد نظر برای شما جذاب باشد، براحتی به سایت مراجعه کرده و با صرف چند دقیقه وقت تخفیف مورد نظر را می خرید. این تخفیف ها گاهی اوقات به ۹۰ درصد هم می رسد.

2- چگونه می توانم درآفبوک ثبت نام کنم؟

 روی دکمه " ثبت نام" از منو بالایی سایت کلیک نمایید تا فرم عضویت ظاهر شود. پس از پر کردن فرم، ایمیلی مبنی بر موفقیت در ثبت نام برای شما ارسال می گردد.

3- امتیاز چیه؟ به چه درد میخوره؟

 برای هر آفبوک امتیاز مشخصی در نظر گرفته شده است که هر ۱۰۰۰ امتیاز معادل ۱۰۰۰ تومان پول نقد است، شما می توانید در خرید های بعدیتان از آفبوک از امتیازاتتان استفاده کنید وعلاوه بر تخفیف در نظر گرفته شده برای هر آفبوک با امتیازاتتان نیز تخفیف بگیرید. البته پیشنهاد ما این است که امتیازاتتان را جمع کنید... آفبوک سوپرایز ویژه ای برای کاربران بالای ۵۰۰۰۰ امتیاز دارد.

 4- چگونه می توانم تخفیف های مورد نظرم را تهیه کنم؟

برای تهیه هر تخفیف کافیست روی دگمه خرید کلیک کنید و مراحل خرید را تا انتها انجام دهید. این مراحل بسیار ساده هستند و بیش از چند دقیقه وقت نمی گیرند. برای توضیحات بیشتر در این خصوص می توانید به بخش راهنمای خرید تخفیف ها مراجعه کنید.

 5- با چه روشهایی می توانم وجه تخفیف های مورد علاقه ام را بپردازم؟

 به سه روش می توانید اقدام به تهیه آفبوکتان نمایید:

- پرداخت الکترونیکی از طریق بانک های عضو شتاب: پرداخت الکترونیکی ساده ترین سریعترین و مطمئن ترین روش برای پرداخت می باشد. درگاه پرداخت ما اجازه پرداخت مطمئن و امن در اینترنت را فراهم نموده است. کلیه اطلاعات وارد شده شما مستقیم به بانک فرستاده شده و مبلغ از حساب شما کاسته می شود و بلا فاصله کد آفبوک شما در پنلتان فعال میشود. برای آشنایی با روش پرداخت آنلاین و جزییات کار لطفا اینجا را مطالعه کنید.

- پرداخت از طریق کارت به کارت: پرداخت از طریق کارت یکی از روش های متداول و راحت برای پرداخت هزینه می باشد. شماره کارت شرکت به شماره زیر برای راحتی شما دوستان ارایه می شود. بانک صادرات : ۶۰۳۷٫۶۹۱۷٫۰۴۵۸٫۳۰۰۴ بانک ملی: ۶۰۳۷٫۹۹۱۴٫۹۴۸۷٫۸۹۳۱ به نام محمد علی احمدی لطفا پس از پرداخت رسید خود را به آدرس info@offbook.ir ایمیل و یا با شماره های دفتر تماس گرفته و مشخصات پرداخت خود را اعلام نمایید. توجه فرمایید که پس از ثبت سفارش تنها ۲۴ ساعت برای پرداخت فرصت دارید.

- پرداخت در محل: این روش فقط مخصوص ساکنین شهر تهران میباشد و صرفا برای آفبوک های کالا قابل استفاده است.

 6- آیا پرداخت از طریق کارت های بانکی امن است؟

بله. پرداختنها همگی از طریق درگاه الکترونیکی بانک سامان انجام می شود. به عبارت دیگر برای پرداخت شما به صفحه بانک هدایت می شوید و اطلاعات کارت خود را در آنجا وارد می کنید. همه بانکها از جمله بانک سامان کلیه موارد امنیتی را در سایت خود رعایت می کنند.

 7- آیا پیشنهاد های سایت مربوط به صنف خاصی می شوند؟

 خیر.آفبوک با اصناف مختلف مانند رستوران ها، مراکز تفریحی، باشگاه های ورزشی، خدمات بهداشتی- آرایشی، فروشندگان مختلف کالا و... ارتباط برقرار می کند و در همه زمینه ها پیشنهاد های خوبی را برای شما طراحی و ارائه می کند. هدف ما اعطاء بیشترین تخفیف ممکن برای شما کاربران گرامیست.

8- آیا تخفیف های بالا به این معنی است که خدمات یا کالاهای مورد نظر کیفیت خوبی ندارند؟

 به هیچ وجه. تمام تلاش ما این است که خدمات خوب و کالاهای با کیفیت را به شما معرفی کنیم. آنچه که موجب می شود شما بتوانید از این تخفیف ها استفاده کنید قدرت خرید گروهی است. به عبارت دیگر ما با تبلیغات وسیع مشتریان زیادی را برای فروشندگان جذب می نماییم، آنها نیز با قیمت بسیار پایین خدمات را به ما ارائه می نمایند و در معامله ای برنده، برنده فروشندگان به مشتریان زیاد در مدت زمان کم دست پیدا می کنند و هم مشتریان با تخفیف قابل توجهی به خدمات و تفریحات دلخواهشان می رسند.

9- آیا می بایست حتما از کد مربوطه پرینت بگیرم؟

 نه حتما لازم نیست آفبوک پرینت شود ولی حتما کد را بهمراه داشته باشید، البته بهتر است برای دسترسی به مشخصات سرویس دهنده مثل کروکی، ساعت ارائه سرویس، آن را بهمراه داشته باشد. لازم به ذکر است حتما از کد خود مراقبت کنید، زیرا هر کس می تواند با ارائه کد از سرویس استفاده نماید.

10- بعد از خرید آفبوک، برای استفاده از آن باید دقیقا چیکار کنم؟

 اگر آفبوک شما به صورت کالا باشد که در اینصورت پس از پایان مهلت خرید با شما تماس گرفته شده و پس از هماهنگی برایتان ارسال میگردد. اگر آفبوک شما به صورت ارائه خدمات مانند رستوران باشد، شما در مدت زمان تعیین شده تا قبل از انقضاء آفبوک می بایست به آدرس مرکز خدمات دهنده مراجعه کرده و پرینت یا کد آفبوک خود را ارائه دهید و بدون پرداخت هیچ وجهی از خدمات مربوطه استفاده کنید. توجه داشته باشید در بعضی از اوقات قبل از استفاده نیاز است یک هماهنگی تلفنی با خدمات دهنده داشته باشید. این موضوع در جزییات هر پیشنهاد درج شده است.

 11- اگر هنگام استفاده از آفبوک دچار مشکل شدم چه کاری باید انجام دهم؟

 این اتفاق رخ نمی دهد. اما اگر به هر دلیلی با مشکل مواجه شدید با تلفن شرکت تماس بگیرید.

 12- هر آفبوک برای جند نفر اعتبار دارد؟

هر آفبوک برای یک نفر و برای یکبار استفاده طراحی می شود. اگر قصد خرید برای تعداد بیشتری از افراد را دارید، کافیست در سبد خرید تعداد را افزایش دهید تا با یکبار خرید به تعداد مورد نیاز آفبوک دریافت کنید. البته در موارد نادر ممکن است یک آفبوک دونفره تعریف شود که این موضوع در جزییات هر پیشنهاد به صورت مشخص درج می شود.

 13- آیا می توانم چند تخفیف متفاوت را با هم خریداری کنم؟

خیر. با توجه به اینکه برای هر کسب و کار کدهای متفاوتی ارائه می شوند، هر پیشنهاد را می بایست بطور جداگانه خریداری نمایید. به عبارت دیگر وقتی یک پیشنهاد را به سبد خرید خود اضافه می کنید می بایست مراحل خرید را تا انتها طی و آفبوک خود را دریافت کنید. سپس می توانید خرید بعدی را مجزا انجام دهید.

 14- با توجه به اینکه نام من روی آفبوک درج شده است، آیا می توانم آفبوک را به کس دیگری بدهم؟

 بله. برای ارائه دهنده‌گان خدمات فقط کد آفبوک مهم است.

 15- آیا هر شخصی می تواند مرکز و یا فروشگاه خاصی را برای برقراری تخفیف به شما معرفی کند؟

 بله. کافیست به ما ای میل بزنید. به بخش تماس با ما در سایت مراجعه کنید و پیشنهاد خود را با ذکر آدرس و شماره تلفن دقیق درج کنید. ما تمام تلاش خودمان را برای انجام اینکار خواهیم کرد.

 16- من صاحب یک کسب و کار هستم. آیا می توانم از آفبوک برای توسعه کسب و کارم استفاده کنم؟

 بله. کافیست با ما تماس بگیرید. برای توضیحات بیشتر در این خصوص لطفا به بخش توسعه کسب و کار شما در آفبوک مراجعه کنید.